13 січня об 11:44 до Служби порятунку «101» від охорони торгівельного центру «Глобал» надійшло повідомлення про спрацювання пожежної сигналізації на території закладу. За вказаною адресою виїхали відділення 1-ї та два відділення 2-ї Державних пожежно-рятувальних частин.

Як з’ясувалося, сталося загоряння у витяжці в приміщенні одного з кафе. До прибуття фахівців ДСНС, працівники закладу самотужки ліквідували його за допомогою вогнегасників. На момент виникнення займання у кафе перебувало четверо відвідувачів, які самостійно вийшли з закладу.

В результаті надзвичайної події травмованих та загиблих не виявлено. Причина пожежі, а також усі обставини встановлюються.