16 липня о 17:10 до оперативно-координаційного центру Управління ДСНС Житомирщини надійшло повідомлення про те, що в одній із квартир обласного центру хвора жінка не відчиняє двері сусідам та своїм рідним. Про допомогу до служби порятунку «101» звернулися правоохоронці.
Рятувальники, які прибули до місця виклику встановили, що квартира знаходиться на третьому поверсі. У вікні була відчинена кватирка, тому вони вирішили діставатися в оселю через вікно, не ламаючи вхідні двері. За допомогою висувної драбини надзвичайники потрапили до помешкання та побачили, що господиня оселі лежить на ліжку в передінфарктному стані. Вогнеборці відразу ж викликали швидку. Прибулі на місце виклику медики госпіталізували похилу жінку до лікарні.