ДТП сталося близько 23.50. Тролейбус рухався по Київській в бік центру, перед перехрестям з вул. Хлібною раптово різко повернув вліво і в'їхав в житловий 5-поверховий будинок, на першому поверсі якого знаходиться відділення банку. Під час аварії в салоні тролейбуса перебували пасажири.

За словами головлікаря міської станції швидкої допомоги Анатолія Сови, на місце ДТП прибули 6 машин «швидкої», в аварії постраждало 8 осіб - пасажири тролейбуса. Всі вони отримали легкі тілесні ушкодження, деяким медична допомога була надана прямо на місці. Водій не постраждав.

Співробітники ДАІ кажуть, що водій тролейбуса пояснює аварію технічною несправністю.

В 0.40 ночі 6 жовтня на місці ДТП перебували заступник мера Житомира Олександр Бочковський, керуючий справами міськвиконкому Петро Кудряшов та начальник міського управління охорони здоров'я Віктор Борщівський.