26 жовтня о 12:50 до Служби порятунку «101» від співробітників поліції надійшло повідомлення про те, що в одній з триповерхівок м. Овруч літня жінка не може вибратися із власної оселі. До місця виклику негайно виїхало відділення надзвичайників 12-ї Державної пожежно-рятувальної частини у складі 4 чоловік.
Рятувальники встановили, що вказана оселя знаходиться на другому поверсі триповерхового житлового будинку. Сусіди, почувши стогін із сусідньої оселі, одразу ж забили на сполох і почали дзвонити за номерами служб екстреної допомоги. Адже вони знали, що в оселі перебуває безпорадна літня жінка.
За допомогою підручних засобів бійці ДСНС відчинили вхідні двері та потрапили до квартири. У житловій кімнаті вони помітили на підлозі притомну жінку. Це була 90-річна господиня помешкання. Надзвичайники на ношах допомогли доправити постраждалу до «карети» швидкої допомоги, на якій її доставили до місцевої лікарні.