Семінар з цих питань організувало Міністерство соціальної політики України за підтримки Фонду допомоги в управлінні енергетичним сектором (ESMAP) та Світового банку. Фахівці Світового банку та Мінсоцполітики розповідали учасникам заходу про особливості автоматичного призначення житлових субсидій на наступний період, інформували про зміни порядку призначення і надання деяких видів соціальної допомоги, знайомили з психологічними аспектами комунікацій з громадянами. "Ми надзвичайно вдячні міністерству за те, що вони відгукнулися, тому упродовж тільки минулого року шість разів було внесено зміни в постанову Кабінету Міністрів, шість разів доводилося нашим фахівцям все нові й нові зміни. Те, що у минулому році було започатковано спрощений порядок надання житлових субсидій, це був, дійсно, значний крок назустріч людям. Але для того, щоб його втілити в життя, потрібно було разом з усіма службами та міністерствами опрацювати базу даних. Це була насправді величезна праця", – підкреслила начальник обласного департаменту праці та соціального захисту населення Галина Корінна.

Такі семінари надзвичайно потрібні, адже інформація оновлюється постійно, а фахівець має добре орієнтуватися у законодавстві, відзначає одна з учасниць заходу – заступник начальника відділу призначення субсидій та допомог управління соцзахисту Житомирського району Ірина Андрієць: "Дуже багато змін, і все це треба в голові тримати. Ми вивчали нові закони, нові положення , і доповнення до прожиткового мінімуму мінялося. Важко, звісно". Додамо, що це вже третій подібний семінар, який фахівці Світового банку проводять для працівників органів соціального захисту населення Житомирської області.